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服務禮儀六個要素
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從滿意度指標模型體現服務新價值-以人事人員為例
「無感」的品質要素,進而打造人事服務專屬的滿意度指標模型,並藉由106 年辦理 ... 體性」6 個評價構面,並細分 ... 三)踐行電話禮儀之禮貌面.
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