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《圖解服務業經營學》— 行銷不只4P？找出服務業的護城河

這要素並不受限於服務業，如何適當地應對大眾和外部媒體，維護良好的關係與互動，品牌的建立、形象的塑造、宣傳手法等等，公共關係是行銷策略中至關重要的 ...

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