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服務態度定義
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臺鐵與高鐵之服務態度、舒適度、票價差異比較 - SlidePlayer
本研究使用SWOT內外部分析,希望能了解台鐵和高鐵如何擅用其所提供的服務,吸引乘客前來搭乘,甚至留住乘客的心。利用德爾非法問卷調查方式其研究結果提供給台鐵局和高鐵 ...
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