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服務態度定義
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http://www.academic-journals.org/Marketing/Paper/v1n1-2004-fall/v1n1p3.pdf
品牌對消費者的態度與行為量表之建構
更應該注意品牌對消費者的態度與行為,故本研究將品牌關係定義為:「消費者對品 ... 為服務並不是令人滿意,這人覺得應該故意不留小費去懲罰侍者,這時主格的我(I)與.
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