你即將離開本站

並前往http://ir.lib.ctust.edu.tw:8080/retrieve/2468/101-FA4B-3%E4%BB%A5SERVQUAL%E8%88%87IPA%E6%8E%A2%E8%A8%8E%E7%97%85%E4%BA%BA%E5%AE%B6%E5%B1%AC%E5%B0%8D%E5%8A%A0%E8%AD%B7.pdf

以SERVQUAL與IPA探討病人家屬對加護病房之服務品質─ ...

第三節SERVQUAL 五大構面與IPA 四象限對服務品質之影響. ... 表2-1-2 服務品質之十大構面. ... 表4-3-1 醫療服務品質五構面之期望、滿意及缺口描述性統計.

確定！ 回上一頁

查詢 「服務品質構面之十大構面」的人也找了：

  1. pzb模式五大缺口
    2.
  2. 服務品質的構面
    3.
  3. 服務品質指標
    4.
  4. 服務品質五構面
    5.
  5. 服務品質缺口例子
    6.
  6. servqual服務品質五大構面
    7.
  7. 服務品質問卷設計
    8.
  8. 服務品質管理
    9.