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服務創新管理
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https://ndltd.ncl.edu.tw/handle/25636495482719627077
服務創新管理關鍵成功因素之研究-以岡山區農會為例
摘要1980年代以來,世界各國歷經全球化與知識經濟潮流的洗禮,在此之下,「創新」無論對於政府組織或私人企業而言,皆已成為提升其服務績效與延續組織生存的重要基礎。
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