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成大醫分館九十九學年度滿意度調查問卷報告

問卷 統計時間自100 年5 月10 日至7 月31 日止，截至調查截止日，總計回收有效問卷. 351 份。 二、測量工具 ... 定義：服務合格度=實際感受平均值– 最低可接受期平均值.

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