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星巴克客戶關係管理現狀分析及解決方案 - 道客文檔

星巴克 （starbucks） 是美國一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，是世界領先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。

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