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第五章新消費工具概念對星巴克的觀察

在聯合報「用Feeling 抓住顧客體驗行銷發燒」的專題報導中，也. 引述了星巴克總經理徐光宇的話，他說現在他去考察一家店，不會再要求. 店經理做報告，看文件，「這些都 ...

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