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連鎖咖啡店體驗行銷、服務品質對顧客滿意度之研究-以星巴克 ...
其經營與行銷模式如何保持品牌形象、品質、策略的一致性,並且提供滿意的產品或服務, ... 研究結果顯示:顧客對星巴克的體驗行銷的認知度越高,滿意度也越高。
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