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以新竹地區星巴克顧客認知觀點探討星巴克咖啡品牌符號

在這感性消費的年. 代，星巴克刻意地營造讓顧客有種歸屬感的品飲氛圍，則有助於品牌管理的良性. 發展。 (三) 服務具親切感，使顧客安心. 在服務方面，星巴克主張的經營特色 ...

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