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[閒聊] 美國星巴克的顧客至上- [PPT 短網址/ 文章閱讀(BBS版)]

今天又見識到了星巴克顧客至上的服務態度， 排在我前面的二位美國女生點了一杯Venti Mocha Cookie Crumble Frap. 然後要分裝成二杯Tall size，員工說 ...

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