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星巴克服務態度
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品牌忠誠度與購買意願之關係研究-統一星巴克及85℃之比較
本研究旨在探究星巴克及85℃消費者品牌形象、品牌態度、品牌忠誠度與購買意願之 ... 強化與其他品牌競爭,同時,企業必須給消費者完善的服務、優良的品質,進而加深消費 ...
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