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網路社群中消費符號意義的建構： 以批踢踢實業坊星巴克板為例

品質，在蔡文芳(2001)的研究中，受訪者到星巴克消費的原因，「服務人員. 態度佳」占了百分之八十1。由於星巴克相當地強調與顧客的互動以及以顧.

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