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旅遊產品具四大特性消費糾紛層出不窮 - 旅奇週刊

因此，觀光服務之「無形性」，使消費者在購買觀光產品時，抱有期望；其「易滅性」、「異質性」與「不可分割性」之特性，在檢驗產品時，立即伴隨著愉快或 ...

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