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新光銀AI客服叫小新口語化用詞也難不倒

新光銀行 開發全新智能客服「小新」，採用BERT模型，客戶可透過官網或行動銀行APP諮詢銀行業務、查詢信用卡帳戶或申辦貸款，能辨識口語化用詞與同義詞， ...

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