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〈文創平台〉－餐飲服務品質關鍵在於選才- 產業．科技

顧客年齡層別對餐廳服務的期待改善項目調查發現：年紀愈輕的顧客，愈重視服務人員的態度行為。 年紀愈長的顧客，愈重視包括外觀、座席、洗手間、餐具等的 ...

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