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歡迎光臨神秘客！擺脫自我感覺良好的服務稽核 - 領導力企管

... 或是服務品質是否精準對位,甚至服務態度是否符合經營宗旨,透過神秘客稽核,任何服務現象和缺口問題,都可以調整改善,讓企業更能站在顧客的立場檢視, ...

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