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態度是好的，但問題沒解決？ - 台灣建元顧問

如果在溝通當中，客服人員給用戶印象是不好的，那麼這個負面的印象可能以後長久地影響用戶對公司服務的看法及信心。 所以，當客戶態度不好時，我們也要保持冷靜、耐心、 ...

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