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客戶服務:客服分類,服務類型,商業流程,客戶流失,規範用語,服務 ...

9、遇到客戶抱怨客戶代表聲音小或聽不清楚時：客服代表：“對不起，（稍微提高音量），請問有什麼可以幫助您？” 不可以說：“聽不見就算了”。 服務外包. 客戶 ...

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