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淨推薦值（NPS）及其終極指南

淨推薦值（NPS，Net Promoter Score），又稱淨促進者得分，是客戶體驗指標和客戶滿意度的黃金標準。這篇關於「淨推薦值」的深度指南由我們的客戶體驗專家所撰寫， ...

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