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影響顧客忠誠度之因素探討-以涉入為干擾變數

係品質以及產品品質等變數探討其對於顧客忠誠度的影響，以顧客參與為中介變數， ... 本研究共收回250 份有效問卷，利用迴歸分析，發現服務品質、關係品質及產品品質對 ...

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