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Day 02：客戶分群(Customer Segmentation) -- 那些客戶是VIP?

在CRM(客戶關係管理)系統中，通常會將銷售記錄轉化為RFM(Recency, Frequency, Monetary) 三個面向來衡量客戶的貢獻度，說明如下： ... 綜合以上三個指標，計算分數，找出總分 ...

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