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再說辦不到的理由！」學會拒絕別人，卻能為自己加分的3個小 ...

直到開始投入「客訴應對」講座才發現，真正的客訴處理高手，都是懂得拒絕的人。而且只要用對方法，拒絕別人更能為自己的印象加分。拒絕別人的3個小技巧：.

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