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第一節人際關係與溝通的意義及功能

Berne依據P－A－C溝通分析理論，提出了人際之間溝通常出現的三種型式： ... 三、編碼訊息：傳訊者要將其想要傳遞的意念與感情轉換為符號(語言或非語言均可)並把這些 ...

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