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愛 的 語言 面 對 怒氣 十 步驟
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《非暴力溝通》解決問題前,先用心看見對方的感受與需要
運用四個步驟「觀察、感受、需要、請求」,任何衝突都能用這套方法一一破解。 ... 我認為原生家庭的溝通往往是人們所要面對最困難、情感因素也最複雜的一種。
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