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情緒管理能力
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正向服務力與情緒管理提升
課程效益. 1.提升第一線人員的情緒管理能力,能有效紓解壓力與恢復活力. 2.促進第一線人員的正向調節力,提供優質正向服務。 課程大綱. 1.因應第一線壓力的身心安頓與 ...
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