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CH 4.性格與情緒| oxalis23659 - Xmind

性格與情緒 ‎情緒 ‎定義 ‎情感 ‎情緒 ‎心情 ‎情緒是因某事物而發生的反應，並非特質。 ‎情緒勞務 ‎當員工的外顯情緒正好與心理感受的情緒相異時，會發生 ‎所位的情緒 ...

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