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知名新創Pinkoi-客服專員，客服實境題！| 面試經驗分享

客服情境題: a.手邊有重要事項，又有奧客打來怒罵要你馬上處理，解決方法？ ... b. 客人訂某設計館蛋糕，預定某日辦活動到達，但當日蛋糕未到，又聯絡不上 ...

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