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第一章緒論 - 國立交通大學

，而消費者特徵為影響消費者行為之因素，學者Kotler 將其分為文化、社. 會、個人與心理等四項因素，如表2-12 說明。 說明. 文化. 文化、次文化、社會階級. 社會. 參考群體 ...

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