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溝通領導| 聽弦外之音觀察肢體語言揣摩背後意義|曾國棟

課程亮點曾國棟院士談聽弦外之音的重要性。肢體語言是最真實的反應，有時話中有話要揣摩其背後意義，注意對方重複的關鍵字，要引導對方講出沒講出來的另一半。

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