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王牌店長王牌店員大全集（超值金版） - 博客來

本書不僅可作為店長和店員工作中的常備書籍，而且也是一本提高店長和店員職業素養的培訓教材。本書分為店長的素質與職責、店員的素質與職責、職業形象、服務技能、口才 ...

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