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透過標準化程序與系統化方法建構一套IT服務管理的流程，讓IT ...

全球眾多企業採用的ITIL(IT Infrastructure Library)資訊科技基礎架構， 可以從技術層面躍升管理層面，是徹底改善內部標準作業流程以及保證品質的最好實踐方法！

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