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從“滿意度＂到“敬業度＂：轉變與啟示

William. A.Kahn. （1990）. 在《工作中個人敬業度的心理狀況研究》一文中首次提出個人敬業度. （Personal Engagement）這一概念，並將其定義為：“組織 ...

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