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企業流程管理(BPM)~有效進行工作流程改善及優化實戰班

1. 瞭解企業工作流程管理的重要性。 · 2. 認知顧客業務流程及內部管理流程之間的相互影響。 · 3. 改善及優化工作流程的先備條件。 · 4. 改善及優化工作流程的推展步驟。 · 5.

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