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服務人員禮儀

學習在工作崗位上，言談、行為、舉止等服務禮. 儀應對技巧，面對民眾能以理性態度應對，有效處. 理抱怨問題，體現本府「以人為本」之施政本質。 3. Page 4. 4. 課程大綱 ...

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