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QRC:品質研究中心| 學習園地| 品質大師| 石川馨的品質世界

其將品質定義為：「品質是人們願意花錢去買的某一產品或服務，並在事後亦對其 ... 全公司品質管制所追求的品質不僅是產品品質與服務品質，更應是一種良好的工作品質。

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