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消费者尴尬研究回顾、营销应用及未来展望

本文通过对现有文献的梳理，首先界定了消费者尴尬这一构念，之后重点梳理了消费者尴尬产生的前因变量和相应的调节因素，并总结了消费者的尴尬情绪对消费者动机、认知、情感 ...

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