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參考晤談中開放式與封閉式間題採用之研究：以薹北市立圖書 ...

... 館員採用開放式與封閉式問題之情形，與其對釐清與解決讀者問題的成效及影響，並分析該館參考晤談開放式與封閉式問題採用之適當性。本研究主要是以實地錄音、問卷 ...

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