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企業社會責任-申訴機制 - 彰化銀行

本行於接獲客戶申訴後，均即時交由業務權責單位妥適處理，主動瞭解客戶訴求及爭議成因等，並回覆客戶處理進度及處理結果，以保護金融消費者權益；客戶亦得向客服中心查詢 ...

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