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職訓局-顧客滿意與抱怨處理訓練班

職訓局-顧客滿意與抱怨處理訓練班. (課程代號：60172) ... 組織溝通、人際溝通、顧客滿意(含CRM)、客訴應對技巧、領導統御、服務心靈 ... 步驟與話術.

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