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面對客訴，厲害的店長想得跟你不一樣！不委屈求全，也能讓 ...

果果管理顧問執行長陳慧如在經理人商學院開設的超級店長學課程中，分享了過去在知名皮鞋門市服務的經驗，以及多年下來累積的客訴處理心法。 他說，客訴 ...

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