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9-6客訴管制標準作業程序書 - 一起吃吧食品股份有限公司

5.2.客訴案件受理：廠房接到抱怨時，將內容登記於「客訴處理紀錄表」(G-4-6-01)，若能現場即時解決時，衛管需立即予以解決，並告知負責單位主管。 5.3.

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