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客訴流程圖 - Alisign

客訴流程 2.五大原則3.處理過程1.溝通三要素2.Double A 3.實際演練. 客訴溝通技巧如何處理客訴抱怨應有的認識. Basic Acknowledgement of Complaints. 抱怨應有的認識.

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