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客訴商機: 客訴處理之神集結100業種、5000案例, 從危機管理 ...

這種社會背景下，厚生勞動省的報告書「職場之職權騷擾對策檢討會報」（2018年3月公開），終於談到了客訴問題。報告中提到，顧客和消費者的明確騷擾，與職場上的職權 ...

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