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客訴處理方法：讓顧客轉怒為笑的應對技巧 - 托特thoth

一旦學會客訴應對這種商務溝通技巧，你將會發現，原本視為惡魔的顧客， ... 如何「處理客訴」、回應負面評價，更是身為平台經營者需要好好學習的。

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