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日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析

2020年5月8日 — 日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？ · 1. 提出的賠償金額，遠高於有缺陷的商品或服務的價格。 · 2.隱瞞自己的 ...

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