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客訴處理流程顧客關係祕技／客訴應對4步驟，奧客變常客|經理人

客訴 處理由公司訂定一套標準之客訴處理流程，售後服務抱怨處理標準，，客服部應於接到客戶 ... 顧客通常能夠理解造成落差的原因，客訴通常源自於消費者發覺「現實」 ...

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