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如果顧客是神，你就要學會解決神的抱怨！｜《客訴管理

《客訴管理：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》心得” is ... 不同的顧客想要的解決方式也不同，要先將顧客抱怨的原因確認清楚，再提出解決 ...

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