你即將離開本站

並前往http://dsa.dsc.com.tw/Images/eDM/0403%E5%8C%96%E5%8D%B1%E6%A9%9F%E7%82%BA%E8%BD%89%E6%A9%9F%E7%9A%84%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E8%99%95%E7%90%86.htm

化危機為轉機的客訴處理技巧 - 鼎新電腦

課程大綱 · 顧客為何心生怨氣 a.常見顧客抱怨原因分析 · 正視顧客抱怨的真義 · 處理顧客抱怨的自我提醒 a.三開vs.三關 b.處理話術修正與討論 · 化解衝突五原則 · 抱怨類型分析與 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「客訴原因」的人也找了：

  1. 客訴回應範例
    2.
  2. 客訴 處理話術
    3.
  3. 消費者抱怨的四大原因
    4.
  4. 顧客抱怨處理應對與溝通技巧
    5.
  5. 客訴檢討報告
    6.
  6. 客訴流程圖
    7.
  7. 顧客抱怨種類
    8.
  8. 客訴處理回覆
    9.